基于微信小程序的點(diǎn)餐系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)開(kāi)題報(bào)告智能時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)生活效率的追求越來(lái)越高,往年的點(diǎn)餐系統(tǒng)效率低下浪費(fèi)物力人力。小程序?qū)崿F(xiàn)了應(yīng)用的無(wú)處不在、隨時(shí)可用,不須要軟件安裝和卸載,基于小程序的點(diǎn)餐系統(tǒng)從某種角度上便捷用戶(hù)點(diǎn)餐。針對(duì)使商戶(hù)而言,可以滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)應(yīng)用,特別適宜生活服務(wù)類(lèi)的線(xiàn)下商店,增加了飯店的經(jīng)營(yíng)成本,降低人工的雇用費(fèi),吸引更多的潛在顧客。對(duì)于點(diǎn)餐系統(tǒng)的用戶(hù)來(lái)講,小程序的點(diǎn)餐系統(tǒng)做到了“用選完即走”的概念,減少手機(jī)顯存的負(fù)擔(dān),操作便捷簡(jiǎn)約,此系統(tǒng)將點(diǎn)餐題與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,避開(kāi)了柜面上冗長(zhǎng)的點(diǎn)餐和付款排隊(duì)環(huán)節(jié),讓用戶(hù)可意以直觀(guān)便捷地進(jìn)行點(diǎn)餐和直接使用微信支付進(jìn)行付款,相比傳統(tǒng)的飯店義點(diǎn)餐更加人性化,也愈發(fā)重視用戶(hù)體驗(yàn)。針對(duì)小程序的開(kāi)發(fā)者而言,軟件的開(kāi)發(fā)門(mén)檻相對(duì)其他較低、難度也不及App。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì),對(duì)開(kāi)發(fā)者而言,除了提升了開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)效率和能力,也對(duì)于云開(kāi)發(fā)的使用,促使開(kāi)發(fā)程序的初審、備份和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的更新迭代顯得愈發(fā)輕松,代碼幾乎可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)云備份[將個(gè)人數(shù)據(jù)資料通過(guò)云儲(chǔ)存的形式備份在網(wǎng)路里面],同時(shí)也給后來(lái)者提供挺好的參考意見(jiàn)。隨著高新科技的不斷發(fā)展,信息化水平的日漸增強(qiáng),越來(lái)越多的餐飲企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到餐飲信息化的重要性,也在積極的考慮怎樣將信息化技術(shù)融入到自己的餐飲管理中。
通過(guò)創(chuàng)新,餐飲住戶(hù)除了可以減少成本,為顧客提供更好的服務(wù)并獲得額外的經(jīng)濟(jì)效益。客戶(hù)也會(huì)倍感更加滿(mǎn)意。前面我們所見(jiàn)到的類(lèi)似于手機(jī)的一些餐飲服務(wù)系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)也逐步開(kāi)發(fā)成功而且漸漸的投入到新興的餐飲行業(yè)中,給國(guó)外的餐飲業(yè)帶來(lái)了新機(jī)。它節(jié)約了時(shí)間,使用掌上終端或則是平板,服務(wù)員毋須離開(kāi)椅子把點(diǎn)菜單給到臥室或則是酒水區(qū),便可直接確切無(wú)誤的下單至后廚。國(guó)服務(wù)員也不須要利用紙筆手寫(xiě)菜單,節(jié)約了飯店日常開(kāi)銷(xiāo),增強(qiáng)了點(diǎn)菜內(nèi)速率,降低了客戶(hù)的等待時(shí)間,提升了服務(wù)質(zhì)量和翻單率,降低了顧客外的滿(mǎn)意度和好評(píng)率。并且服務(wù)員可以服務(wù)多個(gè)飯桌,大大提升了服務(wù)效研率,節(jié)省了人力成本。究在30年的發(fā)展進(jìn)程中,餐飲業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)現(xiàn)性行業(yè),一直保持著旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。據(jù)中國(guó)烹調(diào)商會(huì)提供的資料顯示,狀在變革開(kāi)放前夕的1978年,全省餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)不足12萬(wàn)個(gè),職工概104.4萬(wàn),零售額54.8萬(wàn)元。自1991年以來(lái),全省餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)已述突破800萬(wàn)個(gè),職工已突破9000萬(wàn),銷(xiāo)售額年平均550萬(wàn)元以上。2006年全省餐飲業(yè)零售額突破1萬(wàn)萬(wàn)元大關(guān),達(dá)到10345.5萬(wàn)元、同比下降16.4%,帶動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售產(chǎn)值下降2.2個(gè)百分點(diǎn)。
2007年,隨著人民生活水平和餐飲社會(huì)化程度的逐漸增強(qiáng),我國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)再創(chuàng)殊榮,餐飲消費(fèi)持續(xù)快速下降,餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目的下降速率在我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中高漲至第一。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的減緩,許多旅館、餐廳也開(kāi)始著手借助高科技來(lái)改變餐飲服務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)模式,無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。傳統(tǒng)餐飲行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)商圈這一現(xiàn)代化工具的結(jié)合早就如火如荼地展開(kāi)了,餐飲020也已成為赤手可熱的名詞,好多酒樓、酒店都已開(kāi)始走上020之路。微博營(yíng)銷(xiāo)、微信公眾平臺(tái)、APP顧客端、020交易平臺(tái),各類(lèi)工具、手段全面借助;推廣營(yíng)銷(xiāo)、外賣(mài)外送、線(xiàn)下打折促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠券領(lǐng)取等各項(xiàng)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下雙管齊下。現(xiàn)在,搶顧客、爭(zhēng)流量大戰(zhàn)己步入白熱化階段食堂預(yù)訂小程序,在互聯(lián)網(wǎng)商圈掀起了一陣融資斥資風(fēng)潮。歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家信息技術(shù)起步早,各個(gè)行業(yè)的信息化改革出現(xiàn)較早。相比較國(guó)外,歐日本家飯店建設(shè)電子化點(diǎn)餐平臺(tái)的起步較早。諸如英國(guó)在07年出現(xiàn)了世界第一個(gè)無(wú)人餐館,飯店中所有服務(wù)均由機(jī)器手動(dòng)化完成。客戶(hù)可以通過(guò)店內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備完成菜肴瀏覽、點(diǎn)餐與結(jié)算。無(wú)人餐館秩序良好,效率高效,及時(shí)在進(jìn)餐高峰期也沒(méi)有出現(xiàn)客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)、等待等問(wèn)題食堂預(yù)訂小程序,客人對(duì)就餐環(huán)境十分滿(mǎn)意。這些完全將飯店服務(wù)的手動(dòng)化飯店的出現(xiàn)與良好營(yíng)運(yùn),向你們展示了信息技術(shù)對(duì)餐飲行業(yè)的改革作用。
美國(guó)一家飯店在美國(guó)無(wú)人餐館的基礎(chǔ)上,適應(yīng)目前聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),將點(diǎn)餐系統(tǒng)移植到智能終端。客戶(hù)可以通過(guò)飯店APP提早預(yù)約點(diǎn)菜,可以節(jié)省客戶(hù)的等待時(shí)間,進(jìn)一步向人們展示出了信息時(shí)代智能點(diǎn)餐系統(tǒng)給人們生活帶來(lái)的方便。從歷史發(fā)展來(lái)看,歐美餐飲行業(yè)的信息化改革分以下幾個(gè)階段:1、餐廳內(nèi)有線(xiàn)點(diǎn)餐系統(tǒng)餐飲行業(yè)傳統(tǒng)人工點(diǎn)餐形式中,菜肴的記錄與訂單管理的介質(zhì)都是紙質(zhì)的,容易出現(xiàn)下單錯(cuò)誤的問(wèn)題。從80年代開(kāi)始,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速普及與各類(lèi)信息管理系統(tǒng)的發(fā)展,飯店開(kāi)始構(gòu)建自身的訂單管理系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)完成下單、結(jié)算等業(yè)務(wù)的電子化。在這一階段,點(diǎn)餐系統(tǒng)的終端常常是PC端。2、餐廳內(nèi)無(wú)線(xiàn)點(diǎn)餐系統(tǒng)從80年代末開(kāi)始,隨著嵌入式技術(shù)的發(fā)展與無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的出現(xiàn),基于聯(lián)通PAD的飯店內(nèi)無(wú)線(xiàn)點(diǎn)餐系統(tǒng)開(kāi)始出現(xiàn)。利用該系統(tǒng),服務(wù)員可以通過(guò)手持的PAD完成下單。該方法的出現(xiàn)很大程度上提升了飯店業(yè)務(wù)效率。3、基于互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)線(xiàn)點(diǎn)餐系統(tǒng)從90年代開(kāi)始,隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的迅速普及,飯店的信息化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。目前,諸多飯店訂制研制了手機(jī)應(yīng)用程序,客戶(hù)可以通過(guò)飯店的手機(jī)端應(yīng)用在線(xiàn)進(jìn)行各類(lèi)瀏覽與操作。比如,美國(guó)米蘭的是一款典型的聯(lián)通端點(diǎn)餐應(yīng)用,客戶(hù)無(wú)需服務(wù)員無(wú)需到店都可以瀏覽食材、預(yù)約下單、在線(xiàn)支付。
餐飲020日漸滲透到我們的日常生活中,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀(guān)念也發(fā)生了重大變化。消費(fèi)者已更多的去關(guān)注點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站,微博、微信公眾平臺(tái)等,依據(jù)餐飲消費(fèi)調(diào)查,這種平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者作出餐飲消費(fèi)選擇的影響顯著強(qiáng)化。并且,當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)020的應(yīng)用不止集中在預(yù)訂,還逐步向點(diǎn)餐、支付等綜合功能深入擴(kuò)充。諸如,直接在APP顧客端進(jìn)行點(diǎn)餐,支持前臺(tái)付款、快速擔(dān)保及信用卡預(yù)收等。主本課題借助發(fā)展至今逐步趨向成熟的小程序來(lái)滿(mǎn)足飯店客人的需求,要優(yōu)化傳統(tǒng)人工點(diǎn)餐的流程,致使用戶(hù)可以通過(guò)微信小程序進(jìn)行下單,商研家接收到訂單信息后,可以對(duì)用戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)。本系統(tǒng)主要使用微信究小程序制做后端,后臺(tái)借助Java+MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保存點(diǎn)餐所需的相關(guān)數(shù)內(nèi)據(jù),實(shí)現(xiàn)飯店內(nèi)點(diǎn)餐的基本功能。本系統(tǒng)主要包括兩個(gè)模塊,用戶(hù)可以容查看菜肴,進(jìn)行店內(nèi)點(diǎn)餐工作,并可對(duì)食材進(jìn)行評(píng)價(jià);店家則對(duì)店內(nèi)菜肴進(jìn)行管理以及對(duì)用戶(hù)的訂單進(jìn)行處理等操作;而且可以在云開(kāi)發(fā)中進(jìn)行系統(tǒng)版本更替和備份。通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試,達(dá)到軟件本身所設(shè)計(jì)的目標(biāo)。本設(shè)計(jì)主要分為六個(gè)部份,各部份的主要內(nèi)容如下:第一章,序言。主要是介紹系統(tǒng)的設(shè)計(jì)背景、意義以及論文結(jié)構(gòu)。
第二章,相關(guān)技術(shù)介紹。主要介紹該系統(tǒng)所使用的主要技術(shù),包括后端技術(shù)、后端技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及開(kāi)發(fā)環(huán)境的的簡(jiǎn)單介紹。第三章,系統(tǒng)可行性與需求剖析。主要通過(guò)該系統(tǒng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、操作等方面介紹該系統(tǒng)的可行性,并分別從功能、性能、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面剖析該系統(tǒng)的需求,最后對(duì)該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行總結(jié)歸納。第四章,系統(tǒng)設(shè)計(jì)。該部份主要包括系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的介紹。第五章,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。本文分別從數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)、用戶(hù)功能實(shí)現(xiàn)、管理員功能實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面展開(kāi)系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)。第六章,系統(tǒng)測(cè)試。主要是對(duì)系統(tǒng)完成的功能進(jìn)行測(cè)試,并給出測(cè)試的結(jié)果。第七章,結(jié)束語(yǔ)。這部份歸納該系統(tǒng)的基本功能所達(dá)到的期望和實(shí)現(xiàn)的療效,同時(shí)對(duì)以后的發(fā)展作出總結(jié)和展望。研究技術(shù):后端用戶(hù)界面使用了微信小程序的JS、JSON、WXML和WXSS擬開(kāi)發(fā)框架,實(shí)現(xiàn)了在智能手機(jī)上進(jìn)行點(diǎn)餐界面和各模塊的運(yùn)行。與普通采的app應(yīng)用程序的編撰相比較,微信小程序在界面布置方面采用了新的用的rpx為單位,此設(shè)計(jì)可以更好的適應(yīng)不同智能設(shè)備的顯示問(wèn)題,只需進(jìn)行研
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