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跑腿外賣 APP 系統(tǒng)：解放商家時(shí)間與精力，提高配送效率的利器

2024-06-17 08:05:39 歡樂點(diǎn)

好多大型餐飲店家一旦收到訂單，便須要親自配送，這引起了她們難以集中精力在烹調(diào)上，同時(shí)也容易出現(xiàn)配送延后的情況。而跑腿外賣APP系統(tǒng)可以提供一套完整的配送解決方案，店家只須要把乳品交給專業(yè)的配送人員運(yùn)送，就才能完全解放店家手中的時(shí)間和精力。在配送方面，跑腿外賣APP系統(tǒng)可以借助位置信息和大數(shù)據(jù)算法來分配*優(yōu)的配送路線，確保乳品才能及時(shí)抵達(dá)顧客手中，提升配送效率，為店家節(jié)約成本。

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外賣跑腿App的配送模式

對(duì)于現(xiàn)今的外賣店家配送模式，不論美團(tuán)還是餓了么，大致分為以下幾種：平臺(tái)專送、眾包、快送、商家自配送。

店家須要去對(duì)配送模式進(jìn)行篩選，選出符合自己的配送模式進(jìn)行配送。對(duì)于這幾種配送模式，我們來大致了解一下，由于本文的重點(diǎn)并不在于此。

1.平臺(tái)專送

平臺(tái)會(huì)有一個(gè)專門的站點(diǎn)外賣跑腿系統(tǒng)，平臺(tái)專送是屬于平臺(tái)自建或則加盟人員承接店家有訂單，騎手為全職人員，有固定的營業(yè)時(shí)間，配送范圍3公里為主。

平臺(tái)的配送范圍和店家是固定且無條件配送。至于落實(shí)到細(xì)節(jié)，到底是怎么界定這個(gè)范圍的，不去考量，由于本次的討論主旨不在此。

美團(tuán)專送的平均時(shí)效是35分鐘，遲配送時(shí)長是43分鐘。就是43分鐘之內(nèi)必需要送到客戶手中。

蜂鳥專送的平均時(shí)效是42分鐘，遲配送時(shí)長是50分鐘，就是50分鐘之內(nèi)必須送到客戶手中。

2.快送

能極大程度滿足較遠(yuǎn)的消費(fèi)人群，快送是介于專送、眾包之間的產(chǎn)物，是平臺(tái)為了減輕外賣訂單高峰期配送壓力，配送人員為兼職配送方式，店家發(fā)單后眾包騎手搶單，有時(shí)會(huì)存在折價(jià)，營業(yè)時(shí)間24小時(shí)，快送的時(shí)效平均在45-60分鐘，配送范圍大5公里左右。

3.眾包

所有的用戶都可以是眾包，借助社會(huì)兼職人員的力量，幫助店家進(jìn)行配送的方式。營業(yè)時(shí)間24小時(shí)，配送范圍大5公里左右。

4.店家自配送

店家自配送，是店家借助自有運(yùn)力或則第三方眾包運(yùn)力進(jìn)行產(chǎn)品配送的方式。

跑腿APP開發(fā)市場情況剖析

1、市場需求量大

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快，人們的生活水平越來越高，生活節(jié)奏越來越快，人們也越來越忙了，總認(rèn)為天24小時(shí)不夠用，一個(gè)禮拜想要有8天。人們疏于工作，疏于各類奔忙外賣跑腿系統(tǒng)，不想浪費(fèi)時(shí)間與精力在繁雜的事情上。對(duì)于排隊(duì)、辦事以及一些須要用大量時(shí)間就能完成的事情，用戶開始有意識(shí)地轉(zhuǎn)移給專門辦理這些事情的人群。她們希望自己的時(shí)間才能用在刀尖里面，為生活創(chuàng)造出更加多的價(jià)值。市場需求量由于這群人的思想改變高漲，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展就呈現(xiàn)出生機(jī)來。

2、跑腿業(yè)務(wù)多元化

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跑腿業(yè)務(wù)多元化，送餐、送修、送禮、幫排隊(duì)等等，全方面幫助用戶解決一些生活瑣事。跑腿APP對(duì)于接單人員要求比較嚴(yán)格，而且須要有健康證明、身份背景通過初審能夠進(jìn)行接單。嚴(yán)格的考評(píng)可以避免一些意外風(fēng)波的發(fā)生，給用戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有你想不到，沒有平臺(tái)做不到。

3、業(yè)余時(shí)間增收

無論你是白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、還是中學(xué)生、老師、農(nóng)民，只要你有豐富的業(yè)余時(shí)間，都可以加入跑腿服務(wù)行業(yè)，用業(yè)余時(shí)間為自己增收。諸如當(dāng)用戶在幫上級(jí)送文件去顧客那時(shí)，還可以順便打開跑腿APP瞧瞧是否有順路代買代送的服務(wù)需求，在完成份內(nèi)工作的同時(shí)幫助他人跑腿攫取服務(wù)費(fèi)。其實(shí)前提是你的身分須要通過平臺(tái)初審才行。

二、跑腿App開發(fā)基本功能

1、主頁顯示功能：在跑腿APP的主頁上，顯示各類服務(wù)，如選購、排隊(duì)、送貨等，讓用戶一次了解APP的主要功能。用戶還可以點(diǎn)擊特定的服務(wù)，更好地了解操作體驗(yàn)。

2、精密LBS定位系統(tǒng)：跑腿APP須要確切地獲取顧客的位置，幫助慢跑者提升工作效率，并減低分配過程中毋須要的煤耗。

3、合理的技術(shù)框架：跑腿APP對(duì)服務(wù)器的要求很高，所以系統(tǒng)必須是穩(wěn)定的，只有技術(shù)結(jié)構(gòu)合理，就能實(shí)現(xiàn)微秒級(jí)的訂單響應(yīng)，以便處理訂單高峰，給用戶帶來良好的體驗(yàn)感。

4、需要填寫資料：隨著社會(huì)的發(fā)展，業(yè)務(wù)的需求日趨多元化，我們不能僅局限于軟件的少數(shù)功能或業(yè)務(wù)，只有做軟件工作，能夠跟上時(shí)代的腳步，按照當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和用戶需求，自主調(diào)整那些配置，保持平衡。

5、訂單查詢功能：當(dāng)送貨員收到訂單時(shí)，用戶可以隨時(shí)在平臺(tái)上查看任務(wù)，這樣用戶就可以在網(wǎng)上獲得良好的體驗(yàn)。訂單狀態(tài)顯示為"正在進(jìn)行中的訂單任務(wù)"、"訂單已完成"等等，便于用戶才能直觀地了解訂單狀態(tài)。

6、用戶評(píng)論功能：跑腿完成后，用戶須要對(duì)差事進(jìn)行在線評(píng)估。用戶評(píng)價(jià)可以便捷服務(wù)平臺(tái)對(duì)差事進(jìn)行評(píng)價(jià)，并為其他用戶選擇服務(wù)提供一定的參考。

外賣平臺(tái)的成功除了依賴于低廉的價(jià)錢和高品質(zhì)的乳品，也取決于平臺(tái)在售后服務(wù)和用戶反饋方面的表現(xiàn)。怎么放心簽收、及時(shí)送達(dá)、準(zhǔn)確解決售后問題，滿足客戶的各類反饋需求例如退貨貨，挽回用戶流失，將是平臺(tái)須要關(guān)注的重要問題。

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