日前，上海青年報記者注意到多個快件柜、外賣柜上貼有“搶單科技輔助”的廣告。據北青報記者調查，“搶單科技輔助”多用于外賣騎手、順風車等行業，她們只須要安裝特殊版本的搶單軟件，就可以實現手動搶大單因而帶來高額的外送收入。律師表示，這類軟件的開發者可能涉及違背民法，使用者也可能損害自己的個人信息，并成為犯人的替罪羊。外賣平臺表示，此舉一經發覺將身分證維度永久限制接單注冊。
一位轉租車司機在車內用尚志手機搶單
搶單外掛被公開轉讓
“全平臺搶單輔助”“搶單科技輔助”“搶單助手安全穩定”……近日，在廣州市朝陽區團結湖附近的一個外賣柜上，北青報記者見到有多個類似的小廣告，她們大多留下微信或則QQ號，有的還表示可以“先體驗后訂購”。
此外，上述軟件主要針對“眾包”騎手，北青報記者以一名眾包騎手的身分聯系到一家名為笨鳥科技的業務代理員。據透漏，他所代理的是一款可以手動搶單的軟件，安裝這個“搶單利器”后，須要支付費用訂購周卡或則月卡，訂購成功后軟件便可以對接外賣平臺實現秒級的手動搶單。
不過，這款軟件的價錢并不低，他代理的輔助軟件分為正版和盜版，分為月卡和周卡兩個套餐，月卡正版的收費450元，盜版300元；正版的周卡收費120元，盜版的80元。照此估算，騎手每年須要近5000元訂購“正版”搶單利器，這也是一筆不小的開銷。
北青報記者以騎手身分，根據該代理員的提示打開對方提供的軟件，不僅價錢、重量等關鍵參數外外賣接單軟件，取貨、送貨、價格、單子類型等均可以自由設置，也就是說，安裝上類似的外掛后，外賣員可以搶拍到任何大單了。
據描述，按照不同的手機機型，對線率不一樣。假如手機處理器較好，對線率能達到70%，要是差點的手機也能有百分之四五十的對線率。他告訴北青報記者，如今開掛的多，手搶基本搶不到好單。目前他的手上有一個120人的微信群，上面皆是已訂購這種輔助工具的騎手，她們會在上面溝通各自的使用情況。
搶單從拼手速變拼“錢包”
“平時搶單我們主要拼的是手速，另外也要看等級，”一名眾包騎手告訴北青報記者，在眾包騎手中，通常會優先把單子派給附近的騎手，假如認為單子好就拼手速搶。另外還有一些“特權單”，例如自己的等級抵達1000級了，系統會優先給騎手派一些比較好的單子。
哪些單子是好的單子？有騎手透漏，郵費高的、東西輕的、不容易灑的，例如買藥、取送文件類的單子就不錯。并且假如能多接幾個順路單，那就更好了。“如果每位人都能挑的話，那小單子肯定就沒人接了。”
另一位用過類似外掛的騎手表示，“用這個能搶到路程遠、東西輕的活兒，例如我當初三天跑了6單就賺了700多塊錢，都是大活兒，平常一單也就幾塊錢，不用火急火燎的。你不用他人也會用，為了自己掙錢便捷就買了。”有時侯在早晨或則晚上外賣接單軟件，單子比較少，也是用外掛能夠搶到單。
對于使用外掛的行為，不少外賣博主拍視頻爆光外賣搶單現況，怒斥“跑外賣開科技是攪屎棍”“被搞得連湯都喝不上了”。
一位剛才據說該外掛的外賣員震驚地表示：“這跟購票是一樣的啊，這也有黃牛！？”
外賣公司：不容許使用
對于這類現象，外賣平臺對北青報記者回應，“不容許騎手通過外掛手段進行違法搶單，違法搶單行為將導致騎手間接單的不公正性。相關違法搶單行為被發覺后，平臺將按照規則進行處置，以保證更多騎手接單的公正性。”
北青報記者見到，目前外賣平臺早已在定期處置違法外掛，并會同步告知騎手。就在2023年10月20日，有平臺公布的《外掛違法處置公告》顯示：為保障廣大騎手的搶單權益，維護良好的配送環境，您所屬的配送公司將持續加強對外掛的測量和嚴打，并定期進行公示。我們將會進行7×24小時全天檢測，對于使用輔助類外掛/腳本的騎手一經發覺，身分證維度永久限制接單注冊。另外，我們就會不斷強化對各種新型外掛的辨識和漏洞排查，并與民警展開合作，對外掛作者、傳播者和其他相關的人員追究法律責任。最后再度提醒廣大騎手，不要相信外掛店家的任何承諾，對外掛做到不安裝、不使用、不傳播。
不過，目前使用外掛的騎手仍然不在少數，公示顯示，9月16日~10月16日，系統共監測到4957名騎手存在使用外掛或作弊軟件行為，全部永久限制接單注冊，并選擇部份違法騎手名單公示。
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