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美團餓了么與校園外賣跑腿的用戶群體及服務場景差異分析
2024-11-21 01:02:12 歡樂點

首先,美團餓了么和校園外賣跑腿之間,她們所面對的用戶群體不同,美團和餓了么針對的是有外賣需求的所有社會用戶,上至奶奶下至初中生,只要會用手機操作都可以進行點餐,美團和餓了么的用戶群體覆蓋范圍更廣;而校園外賣針對的是所有用戶群體中的院校中學生,所以在用戶的結構上就早已有了差別化。

并且在營運的場景需求服務上也略有不同。美團和餓了么以外賣為主,同時還有賣菜、買藥和其他更生活化的服務場景;而校園跑腿重點在于校園的外賣代取、快遞代取、代排隊、代復印等中學生需求的服務。

按照以往的中考數據來看,中考人數是有在不斷降低的,去年更是達到了1342千人。也就意味著,9月開學季將會有更多的新生走入學院校園,所以校園外賣跑腿市場的需求也會更大。

至此,在諸多的校園配送平臺中,如何選擇一個優秀的校園平臺至關重要。

同時,想要做好校園跑腿平臺,以下這幾個關鍵點可以作為參考:

1、組建校園跑腿團隊

在項目開始前,要確保中學容許這種業務校園外賣跑腿配送平臺,要與校方進行充分的溝通和協商,這點至關重要,事關你之后能夠在校園內順利舉辦業務。

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另外要明晰的是團隊的成立,團隊成員最好選擇一群熟悉校園環境的中學生作為核心力量,由于對校園路線熟悉可以保證更快送達,關乎著團隊的口碑;并且中學生都擁有校園門禁卡,特別適宜兼任跑腿配送人員。據悉,中學生都是借助閑暇時間靈活兼職,與全職的跑腿職工相比,人工成本更低。

2、明確核心業務

在核心業務上,快件代取和外賣代取是重點校園外賣跑腿配送平臺,好多中學生都想要足不出“寢室”就能領到外賣和快件,這一部份的需求很大,做好這一點將會迎來更多的用戶。

除此之外,還可以拓展到代買日常用具、代排隊、甚至可以包括代搶演唱會和音樂節套票,以滿足中學生們多樣化的需求。

3、合理定價

在定價策略上,要確保價格既合理又具有競爭力。最好可以提早進行校園問卷調查來了解朋友們的消費習慣、需求和預期價格,這樣就能更好的順應市場。校園宣傳也至關重要,如今是互聯網時代,同學圈轉發、公眾號、校園帖吧甚至是傳統形式的宣傳單都是不錯的營銷方法。

也可以依據校園自身特征多企劃一些營銷活動,例如約請拉新福利、送禮物和送讓利券等等方式來拓客,吸引的人多了自然會有人下單。

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4、選擇校園系統

搭建一個校園系統須要各方面的資源整合,可能一時半會都未能上線。所以這個時侯選擇一款功能全面且建立的第三方系統可以解決不少問題。

現今有好多創業者也都選擇了我們快寶的校園聚合配送平臺,由于我們可以提供更強悍更穩定的校園系統支持,針對店家端、騎手端、校園端、管理端都有更明晰的解決方案。

例如我們的快寶校園小程序,專注于為中學生們提供更多樣化和方便的服務,集合了快件代取、外賣代取、團購收匯、線上復印及校園社交等功能,全方位滿足中學生的日常生活所需。中學生只需在小程序線上方便下單,線下跑腿即可無縫接單,在提高校園生活便利性的同時,也滿足了當代中學生的生活奢華度。

快寶校園聚合配送平臺還有一大亮點是其靈活性高,可以依據不同校園團隊的特性進行功能訂制,滿足個性化服務。管理者還可利用平臺在多個校園同時舉辦業務,構建本地院校生活圈,并支持多站點營運,獨立管理分站;還可以招募飯堂店家、校外店家進駐等業務,與之深度合作,獲取更多的贏利。

還有快寶校園管理系統的智能化功能,如店家可以自定義設置傭金、騎手監控、數據剖析等,為校園管理者提供了高效營運的神器。通過多維度的精細化管理,平臺能推動店家策略優化,提高校園配送的整體效能。

另外還有校園驛站、無人驛站和校園快件柜等更多校園服務,真正意義上解決校園末端配送最后100米的用戶痛點。

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