我們經常可以看到各大超市都會配置自己的收銀機,那么,大家知道超市收銀機通用的使用方法是什么呢?歡樂點為大家進行總結,各位朋友們,千萬不要錯過下面的精彩內容呀。
超市收銀
1、收銀機
收銀機是微電子技術發展及現代化商品流通管理理念和技術發展結合的產物,而商業電子收銀機則是現代化、自動化商業管理必不可少的基本電子設備之一。
從1879年第一代收款機--2015年的第五代智能人機互動一體化收款機。
2、超市收銀的組成以及功能
收銀臺是由:收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、收銀機、鍵盤、打印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
功能:放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、超市收銀員工作流程
提前半小時要換好工作裝。
在班長的帶領下到現金房領取備用金。
收銀員在班長在場的情況下清點備用金(按《幣種》明細表)。
確認無誤后,在相應的欄內畫“對號”,確認簽字。
在班長的帶領下返回賣場,做早禮,做開店前準備。
進行收銀臺的區域整理--開啟收銀機--備品的整理。
對顧客不要的小票要當場撕毀,不得保留。
對掃、重掃商品,必須由班長、經理進行取消。
交接班時做到確認收銀機,抽屜及周圍是否有忘記回收的現金。
收銀員下臺后把現金拿到現金房,填寫《幣種明細表》(不得留取備用金)在班長的監督下簽字確認后,交給現金房。
收銀員不得到現金房兌換零錢,班長兌換零錢。
晚班收銀流程同上。
晚班員工要做到下臺前關閉機器,關掉電源,方能到現金房兌款。
注:每天重復領備用金,收銀員手中不得留備用金(以防作弊)。
超市收銀
4、超市收銀機的通用使用方法
收銀機的開關程序
開機程序:電源(URS電源)→主機→顯示屏→打印機
關機程序:退出系統→打印機→顯示屏→主機→電源
鍵盤功能:
(1)刪除商品
錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品,但同條碼商品都會刪除,需重新輸入正確的數量
(2)取消交易
可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
(3)重新打印
打印機故障沒打出電腦小票,需重新打印,只能打當前交易。需領班授權
(4)修改密碼
電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼,可以更改
(5)取消收款
對已部分結算的操作取消,選擇“是”或“否”確認。
(6)“是”OR“否”
在出現對話框時選擇,如儲值卡消費,取消收款等
(7)設置數量:
“×”乘號,同種商品多數情況下使用,數量×商品 條碼
(8)“退出”鍵
電腦關機時使用,當注銷后需按“退出”選擇關機才可以。
(9)退格
在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下,需要逐個清除,使用“退格”鍵
(10)卡查詢
新一佳儲值卡,出現菜單,請刷卡,出現卡金額
(11)鎖機
是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用(除了當 前本人,任何人都不能登錄),起了一個保護作用
(12)功能菜單:
此鍵包含一個下拉菜單,內有開錢箱、注銷、前臺退貨、商品改價、網絡單機切換等。
(13)掛帳
A、電腦上已有所購商品未進行結算之前,需要返回 賣場,再次選購(價格不符需核查,商品未打價,需再次購買等許多原因所構成)
B、顧客不要的商品(原因有很多,如沒有錢,銀行卡不暢用)
C、收銀員操作失誤,需要掛進電腦進行保存(特別注意:掛帳商品,放置收銀臺下)
d 、再按一次掛單,對掛帳商品,調出來,進行結算
(14)退貨
A)顧客所買商品結算完后,需要退回商品的處理或者是因為操作(多輸、多數、數量錯)退回至顧客正確所買商品(要有顧客在場,必須要有防損的監督)進行改單。
B)操作過程
功能菜單鍵、前臺退貨,授權人工號(密碼)、相對應商品條碼或數量,核對金額、品名
“退貨”只限于當時購物且無任何質量的商品,有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。
(15)收款:
所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可;
(16)“↑↓”
是在功能菜單鍵內選項時使用
(17)“回車”=確認鍵
返回到原來狀態
五種結算方法:A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡
(A)現金結算時:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金額準確錄入電腦,使用熱鍵或按收款輸金額
(B)儲值卡:按此鍵刷卡后若出現對話框提示,則選擇“是”確認消費,核對登記卡號和消費金額并將余額告知顧客;5元以下提醒購完,卡需收回;
(C)支票:需領班到場才可過機;
(D)代幣券:先按代幣券再輸金額,不可找贖
(E)銀行卡:首先在銀行POS機上刷卡,成功后,在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額
以上就是我們為大家整理的關于超市收銀的內容,歡樂點提醒大家一定要熟悉上文中關于超市收銀機的通常的使用方法的介紹,這將會有利于指導大家實踐。
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