前幾年互聯網很火的時侯,各行各業都企圖在互聯網頭上找抓手,于是業界出現了“互聯網+”這類詞句。去年的微信小程序,以一種新的姿態誕生,被貼上顛覆性的標簽。“微信小程序+”隨即顯得愈發火熱。
有一種比較成功的鏈接模式,也是被我們所熟知的:微信小程序+餐飲。甚至有說法:微信小程序的出現會給個體餐飲商戶帶來機會,美團等平臺可能會退出歷史舞臺。雖然只是推測,我們可以看出微信小程序給餐飲業帶來的改變是不可忽略的。
為何微信小程序適宜餐飲店?特點決定玩法。
微信小程序有很強的社交屬性,便于傳播。內容共享也是一種新的協作形式,小程序的分享功能早已被優化設計,通過微信小程序可以實現口碑傳播,縱向擴散。分享的方式也愈發動態多樣化,個性化實現了所見即所得。微信小程序相當于一種新的應用形態,具有使用便捷,用完即走的特性,其用戶體驗比普通h5愈發順暢、快捷。
微信小程序的這種特點外賣軟件開發,可以為餐飲店帶來更多的流量、更多的客戶,降低用戶體驗度。例如我可以通過附近的小程序就可以找到就近、符合自己口味的酒樓。步入飯店不用排隊,直接打開飯店小程序就可以點單,用完餐直接支付,一氣呵成。不用下載,用完就走外賣軟件開發,上次使用時在打開。這樣的體驗相信沒有人不喜歡。
餐飲行業屬于線下行業,現今諸多的線下行業所面臨的共同痛點是怎樣將線上流量引流到線下。隨著人們消費習慣的改變,越來越多人更傾向于線上消費。而微信小程序也可以充當一個引流通道,例如可以關聯公眾號,通過公眾號進行內容營銷,進行推廣宣傳;再通過微信小程序進行轉化,引導流量邁向,實現線上線下的對接。
根據我們慣有的思維,餐飲店的服務從客戶走入店門一刻開始,客人離開就急劇結束。所以好多商戶將重心放到店內的服務,設備、裝修、產品等這種看得見的誘因被尤為注重。但是,與同行之間的競爭,遠遠不止這種。客戶進店之前早已開始,消費完還沒結束。例如附近的小程序能讓更多人曉得你的店,促使用戶餐前的到店轉化。而高質量的用戶體驗使得二次回訪、消費后分享等,這種都是競爭中不可忽略的環節。
微小程序的出現,讓線上和線下場景的聯接實現飛越。小程序背靠八億用戶的微信,只要能成功實現引流,這么客戶的獲取將會不再這么艱辛。這對餐飲店來說是一個挺好的機會。
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