賈大方
“親,給個好評吧。”
購物、打車、吃飯、叫外賣……現在可以在網上寫評價的機會越來越多,也有更多的人會來叫你“親”,但是假如給了差評那你的待遇就不好講了。
先從輕松點兒的時光靜好派說起。
有時侯店家還是樂意解釋一下的,例如客戶評價說自己吃到了毛發,店家:請問你是來惡搞的嗎?我們店里都是光頭。
唔,看完這個回答我是真的很想過去這家店實地逛一下了。
還有那位外賣軟件,老饕留言說很久沒吃過如此難吃的燒鵝,店家只回了兩個字:感謝。十分和諧社會。
還有的店家就沒那么客氣了,她們對老饕的負面評論恨不得沖到面前小聲吶喊駁斥。老饕說難吃,店家就直接回復那你吐下來我虧本給您好不好啊。
讓老饕不懂吃就別叫外賣了。
這些樂意拌個嘴的還算有話講,但是接出來那位店家就直接是在創辦罵街中粵語小課堂了:“你媽炸了”、“樹上取媽”。
有一些看法比較清奇的店家,選擇找一個美女外賣員來挽救自己的評論區:
甚至還有人就是想瞧瞧這個外賣員有多帥而點餐:
下邊那位店家的回復真的是極其毒舌了:
客戶留言勸說務心態差,他說客戶不會定位、地址弄錯,替跑了四個地方卻被說心態差的外賣員叫委屈。“自己住哪不曉得?沒頭腦就別要外賣。”“服務行業也不是你讓你泄憤玩的。”“回中學再學習一下英語吧,我真替你的語言交流倍感憂慮。”
另外一個客戶也說送餐員心態差,店家直接罵臟話說是對方弄錯地址,送餐員50多歲了被折騰著送了兩個地方。
但是圍觀群眾居然被那位暴力店家圈了粉:
假如說這些有理有據的暴力店家還有人接受的話,接出來這些行為就真的讓人憤怒和焦慮了。近來一位用戶,在餓了么上給外賣店家差評以后,店家就按照外賣地址拿著柴刀上門找事兒,甚至砍傷了那位寫差評的用戶,致使縫了19針。
還有一位美團外賣的用戶,也發微博說自己在給商家差評以后,收到郵件恐嚇“讓我抓到打死你”。
女中學生被在微信上恐嚇說不接電話就要到寢室找她,還詛咒她全家疾病。
這種都是近來發生的風波,應當是在外賣軟件上寫差評才能遇見的最壞結果了。
曾經天貓買家遇見差評的低劣版套路,大約是呼死你、騷擾郵件、郵寄難受物品之類的招式;而外賣店家不一樣,她們除了像后者那樣曉得你的聯系方法外賣軟件,并且就搬去你家附近啊。
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