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送錯(cuò)餐處理：第一種情況送錯(cuò)地址在送錯(cuò)情況的情況

2023-02-18 09:00:35 歡樂(lè)點(diǎn)

美團(tuán)外賣是目前較為流行的送餐平臺(tái)外賣送，每晚要處理的訂單成千上萬(wàn)，不可防止的總會(huì)發(fā)生送錯(cuò)餐的情況，無(wú)論是外賣員的誘因還是店家的緣由，麻煩總是須要解決的，下邊小編就為你們帶來(lái)處理方式。

送錯(cuò)餐處理：

第一種情況送錯(cuò)地址

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在送錯(cuò)地址的情況，一種情況是我們沒(méi)有點(diǎn)單，外賣員送過(guò)來(lái)了，這些情況我建議收到的男子伴還是跟騎手說(shuō)明情況，讓他聯(lián)系點(diǎn)餐的人或則聯(lián)系店家，雖然以人度人，假如我們點(diǎn)的外賣要是送到他人手里被收了，得多窩心，再說(shuō)一份餐品我們又沒(méi)窮到吃不起，還必自找麻煩呢？同時(shí)若果你是未收到餐品的男子伴，先點(diǎn)擊訂單詳情查看自己是否填錯(cuò)地址，之后早日聯(lián)系外賣員外賣送，看餐品送錯(cuò)位置沒(méi)有，還未被用的盡量讓外賣員拿回，已被食用的請(qǐng)聯(lián)系店家進(jìn)行協(xié)商，自己的緣由認(rèn)栽，不是自己的緣由追究責(zé)任，申請(qǐng)退票或賠付。

另一種情況我們點(diǎn)單了，跟其他人的地址弄錯(cuò)了，這些情況假如餐前發(fā)覺(jué)可以直接聯(lián)系外賣員，跟他說(shuō)明情況，讓他及時(shí)更換；假如早已用過(guò)餐了，再聯(lián)系外賣員以后，建議你再聯(lián)系下美團(tuán)外賣官方，幫忙處理，協(xié)調(diào)好你、餐品原主人、商家、外賣員之間的利益，補(bǔ)償價(jià)差以及追究責(zé)任。

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第二種情況送錯(cuò)餐品

收到餐品有誤的男子伴也不要著急，查證外賣單子上的地址和名子是否是你的？假如只是餐品有誤的話，再確定是否是一家商戶提供的，假如是商戶配錯(cuò)餐了，可以直接聯(lián)系店家，按照餐品的差別可以要求補(bǔ)送餐品或則補(bǔ)償價(jià)差，其實(shí)假如是多送了，嘿嘿你就直接接受了唄。假如是外賣員送錯(cuò)餐品了，就查明具體那個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了，看是否便捷更換，不便捷更換的可以瞧瞧自己是否能接受這份餐品，能接受的即使了，息事寧人；不能接受的就申請(qǐng)退票吧，把貨品返還給外賣員，再聯(lián)系美團(tuán)外賣官方進(jìn)行投訴，可能會(huì)有補(bǔ)償紅包。

因?yàn)樗湾e(cuò)餐的情況及緣由各有不同，無(wú)論是不滿還是憤怒，建議男子伴都冷靜處理，不要?dú)鈮牧俗约海苯勇?lián)系官方，追究到錯(cuò)誤環(huán)節(jié)，無(wú)論是退貨、補(bǔ)價(jià)差、投訴都能一一處理，你還急哪些呢。

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