明年年初，快手方面宣布本地生活服務業務與圓通同城合作，由前者為其提供即時配送服務。由此不難發覺，快手在布局本地生活服務業務時并沒有選擇自建配送體系，而是與在這一領域沉淀已久的圓通同城合作。
面對快手在這一賽道的布局，抖音方面自然也不可能視若無睹。近日有消息顯示顯示，抖音平臺中一家名為“烤肉料理店”發布了多個帶有“抖音可以帶你外賣了”等字樣的短視頻內容，點擊步入掛靠在短視頻界面的商品鏈接會發覺，其多了一個名為“團購配送”的功能。
從體驗上來看，這一交易流程與在外賣平臺點餐并沒有太大差別，但值得注意的是，目前這樣的“團購配送”服務僅在北京等地的部份店家進行測試，但是抖音方面也沒有成立配送團隊，而是須要店家自行聯系閃送、達達等第三方平臺進行配送。
目前這一服務更像是還處于雛型期，但其實也意味著在“心動外賣”悄然折戟后，抖音終究還是沒能放下外賣市場。
其實，目前還無從得悉“團購配送”在抖音本地生活服務業務中的重要程度，而抖音方面對此則表示，“抖音生活服務正在部份城市舉辦推動店家復蘇活動，考慮到店家和用戶的實際需求，也為了更好地保障用戶體驗，推動經濟復蘇，平臺嘗試為部份需求急切的店家開放團購商品的配送服務，目前該項目還在探求階段。”
一、短視頻平臺的外賣業務，真的能弄成嗎？
無論怎樣，這一服務的上線也意味著此前曾多次被爆光的抖音外賣業務還是上線了。但目前其形態與常規外賣平臺還有所差別，雖然抖音仍未成立自己的配送團隊，店家也大多依賴于第三方，抖音惟一做的雖然只是在掛靠的小黃車鏈接上新增了一個“配送到家”的選項。
不僅減少成本、輕裝上陣的審視外，抖音此舉或是也是在進行相對更為穩當的測試。正如一位內部人士所說，“抖音只有跨入到更大的社會經濟生活領域，為顧客提供新的生意機會，平臺本身能夠有更持續的下降。”
雖然在步入外賣賽道前，抖音方面已用了一年多的時間在本地生活服務業務進行布局。例如上線本地店面的“熱門榜單”，將同城入口提至首頁一級入口，以及推出“限時秒殺”等聚合讓利團購券頻道等。
與此同時，面向本地店家抖音方面也從3月開始將其遷移到專門的平臺“抖音來客”，并開始繳納傭金，而平均抽傭費率則為3%。
自此前象征性地繳納0.6%（支付通道服務費）的傭金，到目前依據不同類目繳納2.5%到8%不等的費用，或也反映出抖音的本地生活服務業務開始進入正軌。
事實上，快手方面在本地生活服務品牌“同城巨拼”的介紹中就已透漏，其主要通過短視頻、直播、網紅孵化、達人探店、APP/小程序等營銷方法，基于數據算法、流量扶植、同城精準推送等，幫助線下實體企業打通線上流量入口。簡單而言，快手主要負責的是聚合與引流。
而抖音方面則顯著更為復雜一些，此外目前其本地生活服務業務已有直營銷售團隊、用戶下降團隊和營運團隊。而這似乎也是抖音不愿單純充當流量入口，轉而尋求短視頻/直播與本地生活服務的更好融合。
二、本地生活服務，活脫脫已成兵家必爭之地
短視頻平臺布局本地到店與外賣業務其實并不是件壞事，而小吃/相關服務的詮釋外賣app開發，也的確才能與短視頻、直播等內容詮釋方式有機結合。假如說外賣拓展了店家的經營直徑，這么相關內容的傳播則可能會讓店家在市場競爭中脫穎而出，獲得更多消費者的關注。
另一方面，本地生活服務之所以會遭到快手、抖音的注重，則除了只是由于可為平臺帶來傭金收入、還能否為廣告業務帶來更多增量。
而抖音方面所說，“此次為部份需求急切的店家開放團購商品的配送服務”，雖然此前在去年5月就已初見疲態。據相關資料顯示，因為疫情反復、餐飲未能堂食外賣app開發，部份餐飲店，例如楠烤肉等就開始在抖音進行直播，主要銷售團購套餐，但可由店家送餐上門。
其中也有部份店家已通過抖音號嫁接小程序，用戶在步入店家的抖音號后，選擇外賣套餐即可跳轉至小程序，并能選擇“到店”、“配送”或“自提”。不過目前可以看見，這大多屬于店家自行引流至其他平臺的小程序、并引導用戶下單，與抖音沒有太多關聯。因而也不難發覺，因為缺少成熟的配送團隊，抖音的外賣業務暫時還只能面向一些有意進行直播售賣、并樂意自行提供配送服務的店面。
據悉，目前還有一些穿行在美團、餓了么等主流外賣平臺以外的店家，例如流動攤檔等，也在企圖通過短視頻、直播的方式吸引用戶線下訂購。但常常那些不具備相關資質的店家同樣也未能通過小黃車在抖音上架商品，而是采取了用抖音內導流至小程序或私信的方法，自行提供配送服務。
顯而易見，目前大部份店家一直只是在將短視頻平臺視作額外的流量來源。而且也有創作者表示，現在短視頻的分發暫時還不能做到精準在本地、或者幾公里的范圍內進行推送，而流量的多少也都是“明碼標價”，多開一個平臺的外賣業務其實只是意味著須要多支付一筆傭金。
再加上，外賣與本地生活服務的到店、酒旅預訂相比，收益率似乎并不算這么高。如同外賣之于美團而言，是提升應用打開率、保持用戶黏性的存在，但對于抖音而言，則似乎是提高其本地生活服務業務在用戶處的存在感。
而現在看來，本地生活服務賽道活脫脫也早已烽煙四起。
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