案例一:微信賣生鮮 3個月如何做到月銷售額10萬?
翔哥本名邵嘉翔,原來是新民網創始人。2013年3月離開媒體開始創業。目前依托微信在朋友圈銷售高端食材。翔哥特供項目搞了三個月,目前月銷售額近十萬,平均客單價400多,沉淀客戶數百。
翔哥開始把生鮮放到朋友圈賣純屬偶然。有一次參加一個展會,翔哥買了一袋新西蘭產的北極貝,味道不錯就放到了朋友圈上炫,誰知底下六七十號人詢問細節,憑著13年的媒體從業經驗,翔哥嗅到了商機。
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從 開始搗鼓到現在不過3個月,翔哥一個人,在微信朋友圈賣掉總值二十多萬的生鮮。朋友圈生意的好處太多了。除了創業成本低之外,如果能形成良性循環之后,客 戶還會通過曬產品的方式帶來新的客戶。翔哥算了一筆賬,翔哥特供目前591名粉絲,每個客戶可以潛在影響200人,維護好現有客戶即可不斷擴大客戶規模。 假設每次推廣活動都獲得20名客戶的朋友圈轉發或發圖炫耀,等于間接影響4000名潛在客戶。
任何微信營銷都需要兩個基礎條件,一個是一定的好友數,另一個是較為緊密的關系。翔哥十三年的媒體工作經驗積累了大量和自己有緊密關系的優質人脈。
那么,什么項目才合適在朋友圈?翔哥總結是:低決策高頻率的商品。選擇高端食材翔哥列舉了5個理由:
1、吃穿住行用五大領域內吃是至今僅存的藍海,消費者對于食品的品牌意識相較于穿住行弱,普通消費者除了在高級餐廳很吃到到高端食材,部分超市有賣,但是貴且不方便。
2、食材的反復購買率高(翔哥帶來的兩條3.5公斤福利三文魚,瞬間就沒有了)
3、食材的品牌溢價空間大,而品牌化進度很慢,目前消費者買食材并沒有“牌子”的說法,競爭相對不是很激烈。
4、食材是剛性需求市場空間足夠大
5、食材銷售領域不擔心出現巨無霸企業,不用擔心出現大樹底下不長草的情況。比如說,生鮮行業銷售半徑有限,即使北京有個微信生鮮哥也影響不了翔哥。
翔哥提到創業之初,貨源是一個難點,憑著三寸不爛之舌,供應商才答應把較少量的貨供給他。其實朋友圈買賣,微信主的個人形象樹立也是個要點。看看翔哥的朋友圈,能概括出幾個點:新鮮、美味、健康、美食家、“洋”氣又接地氣,而且還是個爸爸的身份。這樣的形象塑造和和熟練地運用微信這個平臺分不開,他打造出來的生鮮平臺更是和他的個人魅力離不開。
品牌營銷真的需要很多錢嗎,昨晚翔哥的故事告訴小創,一個小企業如果熟悉媒體的運作方式,照樣可以找到自己的生財之道。
案例二:山西小伙微信營銷創奇跡 2000袋大棗四天售罄
“本打算用一個月的時間銷售2000袋棗,沒想到任務提前三周完成。”“80后”小伙王華虎通過自己創辦的山西首家微信平臺超市,創造了一個自己都不敢相信的銷售奇跡。
打開微信喊一聲,顧客便可享受送貨上門、貨到付款的購物服務,這一便捷、新潮的商品銷售模式正在成為一種時尚。王華虎的微信超市繼2013年12月13日上線后,已成功銷售衛生紙、面巾紙等生活用品。
瘦高的王華虎來自以棗聞名的呂梁市,大學期間便熱衷創業。2006年大四的他在淘寶網開辦了山西省首家銷售家鄉特產的淘寶店,成為山西最早的電商創業家,并以5皇冠信譽級別在圈內小有名氣。據媒體報道顯示,2012年王華虎的電子商務平臺銷售額已超過1200萬元。
2013年,王華虎創立了自己的紅棗品牌“慧虎”,希望做“全球紅棗產業鏈整合電商”。正在此時,以智能手機為媒介的微博、微信成為年輕人溝通交友的新方式,王華虎敏銳的觸角感知到其中的商機,“微信圈傳播快、可信度高。”
用衛生紙、面巾紙等生活用品小試牛刀后,王華虎開始推廣他的“慧虎”紅棗。此間,共青團山西省委為王華虎的山西無憂網絡科技有限公司青年文明號掛牌公示,授予其“2014年度青年文明號爭創集體”,這也是團省委首次為山西網絡電商授予青年文明號榮譽。
授牌的消息傳出后,“慧虎”人氣大增,客流大漲,老客戶及王華虎的同行們都充滿期待。1月4日下午,慧虎無蟲駿棗正式上市,截止1月8日晚,共售出自有品牌無蟲駿棗2117袋,其中,五星大棗1442袋,三星大棗675袋。
“原計劃一個月售完,四天時間就完成了。”自稱保守派的王華虎掩飾不了內心的喜悅,“微信圈里,百余名客戶對此信息點贊或回復。老客戶發來祝福,新客戶增加點擊,帶動了整個銷售,在聚華算活動和年貨活動中,以往不太被看好的通貨率也大幅提升。”
奇跡還在繼續。“掌柜”王華虎說,“不可否認,大家的信任、青年文明號的榮譽助推了企業的業績與成長。”
29歲的王華虎帶領他的團隊在山西首個實現了從傳統代理到自有品牌的轉型。“腳踏實地,浩蕩前行”是他的座右銘,王華虎告訴記者,通過此事銷售奇跡,公司氛圍也在發生改變,“員工們對公司的前途和未來更有信心,團隊凝聚力和戰斗力也更強了,我很看好微信銷售平臺。”
案例三:微信上賣水果 如何獲取線下用戶?
用微信做電商,除了為創業團隊省去 app 的開發費用之外,對于用戶來說也是降低使用門檻的好事。但優勢之下,也有最令公眾號們犯難的問題:如何獲取用戶?在微信上賣水果的“鮮果買”團隊有他們自己的思路,作為除了將物流外包,其余進貨到出售環節全部由自己把控 的團隊,鮮果買很看重面向用戶的地推一環。創始人吳偉說:“核算下來,我們獲取一個粉絲的成本是 5 塊錢,但是下訂單的轉化率很高。”
他們是如何做的?
首 先,用“免費”獲取用戶。在沒有互聯網渠道的時候,新開張的水果店如果要獲得關注,我想也就是在店門口豎塊醒目的大牌子做促銷活動,或者是讓員工們手捧切 好的水果給街上的路人試吃,但這樣的宣傳投入了成本之后卻沒有辦 法統計效果,并且帶來的人流很可能只是一時的。而鮮果買的思路是,做活動—獲取用戶留存—再產生二次消費。
比如中午在辦公大樓的一樓大廳里做活動,通過免費送橙子來吸引用戶關注鮮果買的微信公眾賬號。很多白領有中午吃完飯吃水果的習慣,因此會愿意為了免費領取一個水果而關注一個公眾號,而鮮果買則可以就此獲取一個微信用戶,以及面向用戶的現場營銷機會。吳偉說,每一次活動之后,他們會將活動時段關注鮮果買公眾賬號的用戶在微信上分成一組,核算下來,獲取一個粉絲的成本是 5 塊錢,取消關注率在 12% 左右,但是下訂單的轉化率很高,平均下來有 12%—13%,而由于鮮果買的水果偏中高端,平均客單價則有 150 元左右。
除了送水果的營銷,他們還嘗試過和企業一起辦試吃活動。在每天下午三點到四點、正好大家有饑餓感的時間,到大公司內進行合作試吃。 兩百個人的公司帶 50 份試吃裝過去,這樣沒有拿到水果的人就會產生好奇,以此帶來內部傳播的效果。另外他們利用試吃時產生的銷售機會,向試吃的公司營銷鮮果買的會員充值卡以及 公司福利卡等服務,一來可以產生長久的有粘度客戶,二來會員卡在饋贈等流通過程中會存在一定比例的遺失,還可以做成期貨的模式。
試吃的另外一個好處是,鮮果買現在的水果損耗在 10% 左右,有些因碰撞而在外表上變得難看的水果很難賣出去,賣出去了用戶體驗也是壞的。因此這部分水果可以用于試吃,將損耗成本轉化為營銷成本。吳偉說他的想法是明年條件允許的話開一到兩家果汁店,果汁店可以解決他們的庫存問題,并將損耗成本降到 0。
至 于為什么這么看重微營銷,吳偉說他們也曾經想去公交車、地鐵上做廣告,但是這些廣告的特點是大家乍看之下很熱鬧,卻沒有留下什么東西。把硬廣砍掉之后,他 們留下了一批粉絲,這些粉絲可以幫他們做傳播,而微信的朋友圈分享和微博上的傳播都可以帶來自然增長,同時還可以產生和自己用戶的真正溝通。
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