謝邀。
先回答第一個問題:
新村做外送,首選就是掃樓,仍然不停地掃,即使很low,并且有療效。
從上往下,走走道,一家一家的掃。假如有制做促銷單頁那是最好,實在不行,找外邊做名片的印一堆名片也行。
注意放卡片的位置,隨手從門縫里塞進去基本沒人看,打開門聽到地上歪歪斜斜飛進一張卡片的覺得很不好。我通常都是用雙面膠在前面粘一點點,貼在門對面的墻上上,與視線位置齊平。
我自己守過幾次,塞門縫、放旁邊地上、放鞋架上、貼墻面上,就最后一種顧客拿手上看的機率最高。
另外,假如遇到門是打開的情況。好多人就退而興嘆,不好意思放了。雖然這樣不對的,門開了就更要和上面的人溝通。開門見山地說便利店送貨的,伸手不打笑臉人,通常顧客都不會拒絕或則甩面色,雖然不是搞推銷或則保險啊~(做保險的輕點揍)
若果顧客心態(tài)還不錯,能多聊就多說一兩句,講講自己店的位置、最近的促銷活動等等。
記住兩點:1.不要進門;2.笑。
第二,店左右兩側(cè)的路口位置、小區(qū)進出口位置,蹲點派發(fā)傳單。
同樣的,派發(fā)的時侯不要直直給過去就完事兒。挑店里常賣的促銷產(chǎn)品,或則外送規(guī)則等,把廣告詞說出去。
例如:
靚妹您好,我們店里加多寶加1元多1瓶哦!
美女您好,我們店24小時外送,20元起送,不收外送費哦!
其實遞傳單、卡片的同時,嘴上要記得說話,身上要記得笑。
假如可以,找個靚姑娘去派療效更佳。
另外,最好找路口、出入口距離垃圾桶20米左右的位置,便捷不感興趣的顧客丟傳單,這樣不會把新村環(huán)境弄壞,省得物管的沒事兒來趕你。顧客也認(rèn)為便捷,省得一張沒興趣的廢紙拿半天都不好丟。
第三,隨單宣傳和派發(fā)。
剛做宣傳那會兒,進店的顧客都記得口頭傳播外送服務(wù),假如東西多,用盒子裝的時侯不管顧客要不要,順手就把外送卡片放進去。
另外,在收銀臺醒目的位置做好相關(guān)的水牌。內(nèi)容毋須多,外送范圍、時間、起步價。
回答第二個問題:
如今都很流行做線上,便利店也不例外。
并且你記得,線上是錦上添花的事情,所以在做好你本店流量之前,不要過頭地投入到這個里面。除非你的店位置很差,流量不夠便利店送貨,那優(yōu)缺就要挪一挪。
至于線上的軟件便利店送貨,你可以申請百度外賣這類APP,微信也可以做,而且不建議一上來做微商城之類。
要曉得,我們在新村里做便利店,最重要的,是讓顧客進店。有流量才有人氣,把重點寄寓到線上那是本末倒置了。
微信這塊,我建議你更多地是用個新號,專門來營運。
加顧客好友,沒事兒去評論下,點點贊,刷刷存在感。不要始終發(fā)廣告,時常挑重點發(fā)。這樣有時侯顧客要哪些東西,直接一個微信消息就發(fā)過來了,比平臺更便捷,能夠保持和顧客的互動溝通,療效更好。
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