勾建山作(新華社發)
近些年來,隨著紅色消費風尚深入人心,線上二手交易平臺逐漸火爆。打開線上二手交易平臺,既能找到二手服飾、圖書、電子產品、生活用具,也能發覺各類表演套票、潮玩盲盒等個性產品。
消費規模快速下降
“這套球拍是我近來的快樂源泉,我還和這個買家成為分享打兵乓球愛好的網友。”在上海工作的“90后”乒乓迷林旻告訴本報記者,近來閑置物品交易平臺,她在某線上二手交易平臺上買下了一套芝加哥世乒賽亞軍記念兵乓球拍。作為線上二手交易平臺的“買家”和“賣家”,她在二手交易平臺上買過炒鍋等生活用具,“淘”到喜歡的二手珠寶,還“撿漏”過搶手的歌劇票。
現在,像林旻這樣年青的線上二手平臺用戶越來越多。藝恩數據剖析機構發布的報告顯示,從用戶年紀來看,35歲以下人群是二手電商的主力用戶,“80后”“90后”對商品消費的心態既關注性價比,也樂意享受超前消費,是消費升級的主流群體,出生于1995年至2009年間的年青人也是二手電商的潛在用戶群體。
現今不少人在網上買賣日用百貨、數碼產品、家居用具等閑置物品。在“買家”與“賣家”兩種身分間轉換,成為許多年青消費者的新型生活形式。從線下的“跳蚤市場”到線上二手交易平臺,線上交易已成為目前二手物品的主要交易渠道之一,消費規??焖傧陆?。
復旦學院能源環境經濟研究所等機構發布的《2021中國閑置二手交易碳降耗報告》顯示,中國二手閑置物品交易規模從2015年約3000萬元快速提高至2020年破萬萬元的市場規模,閑置物品交易范圍覆蓋了幾乎所有消費品品類,預計2025年將達到近3萬萬元的市場規模。
有效盤活可用資源
2021年7月,國家發改委發布《關于印發“十四五”循環經濟發展規劃的通知》,提出規范發展二手商品市場,建立二手商品流通法規,完善健全汽車、家電、手機等二手商品鑒別、評估、分級等標準,規范二手商品流通秩序和交易行為。2021年10月,國務院印發《2030年前碳達峰行動方案》,提出要大力發展循環經濟,完善資源循環借助體系,建立廢舊物資回收網路,實行“互聯網+”回收模式,實現再生資源預收盡收。線上二手交易除了讓處理閑置商品愈發方便高效,也逐漸發展為一種追求個性、崇尚環保的消費形式和生活理念。
“從賣家角度看,在線上二手交易平臺可以買到價錢讓利的二手商品,并且經常能找到一些市面上已斷貨或極少轉讓的商品,也可以找到一些類似簽名球拍這樣的個性化物件。從店家角度看,在線上二手交易平臺賣一些自己閑置的物品,主要目的是讓閑置物品獲得再借助,或則分享個別生活趣味,往往是有趣為主、收益為輔?!绷謺F說。
中國社科院社會學研究所研究員朱迪覺得,不同于服務經濟、體驗經濟,二手經濟未必需要線陰道驗,二手平臺除了讓消費成本增加,也讓交易更方便。現在,盤活可用資源等可持續消費理念越來越深入人心,轉讓和訂購二手商品成為一件性價比較高且環保的新型消費形式。對年青消費群體而言,在線上二手交易平臺訂購商品平添了許多個性化、趣味性的體驗。
平臺須嚴把質量關
隨著線上二手交易規模不斷降低、交易方法日漸多元化,各種二手交易糾紛時有發生:訂購二手筆記本、手機等電子產品,發覺買家隱瞞事實,告知虛假信息;在網路平臺訂購二手服飾鞋類、首飾、手表等奢華品閑置物品交易平臺,發覺是高仿贗品……二手交易后維權難、監管難等問題,成為急待解決的問題。
有關專家建議消費者在選購二手物品前要詳盡了解產品信息,通過平臺指定的正規支付途徑支付款項,保存好相關證據材料。在發生糾紛后,及時通過調處、投訴、訴訟等方法依法維權。“二手交易平臺應該加強責任意識,注重資質初審,建立交易規則,凈化發布內容,嚴把質量關,提供售后服務,積極解決糾紛?!北本┥虡I經濟學會常務副會長賴陽表示。
“目前中國二手市場正倡議一場供給側和消費側的創新變革。一方面,供給側須不斷創新,鼓勵推動二手消費業態,支持二手交易電商發展,平臺自身要建立消費者服務體系;另一方面,消費側須要大力普及可持續消費、綠色環保消費,建設資源友好型社會,讓二手交易這些社會新風尚穩健發展。”朱迪說。
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